Reklamacja
Reklamacja z nami przebiega prosto i bez zbędnej biurokracji.
Nie trzeba nic skomplikowanie wypełniać na poczcie ani płacić za wysyłkę – wystarczy wypełnić formularz i nadać przesyłkę.
Jak postępować przy reklamacji
1. Daj nam znać o reklamacji
Kontaktować się z nami można:
-
przez interaktywny formularz poniżej,
-
e-mailem na
-
telefonicznie pod numer +420 226 886 715
2. Opisz usterkę
Krótko prosimy napisać, jak objawia się usterka.
Jeżeli nie chcesz użyć interaktywnego formularza, możesz Formularz_pro_zgłoszenie_reklamacji wypełnić i dołączyć do paczki.
3. Wysyłka towaru
Towar starannie zapakuj (akcesoria niezwiązane z usterką nie muszą być dołączane) i wyślij na adres naszej siedziby:
PIPL.EU
Vyskočilova 1566
140 00 Praha 4
e-mail: cz@pipl.eu
tel.: +420 226 886 715
Możesz skorzystać z naszej etykiety przewozowej lub wysłać przesyłkę własnym kurierem.
⚠️ Prosimy nie wysyłać paczki za pobraniem.
4. Rozpatrzenie reklamacji
Po otrzymaniu towaru wyślemy Ci potwierdzenie e-mail o przyjęciu reklamacji.
Reklamację postaramy się rozpatrzyć jak najszybciej, najpóźniej jednak w ciągu 30 dni.