Warunki handlowe

» Postanowienia wstępne i definicje pojęć 
» Procedura zamawiania towarów, przyjęcia zamówienia, zawarcia Umowy Sprzedaży
» Cena zakupu i sposób płatności
» Sposoby i warunki dostawy towarów
» Procedura reklamacji, zwrot towaru, odstąpienie od umowy kupna, alternatywne metody rozwiązywania sporów
» Zasady ochrony danych osobowych (RODO)
» Warunki korzystania z plików cookie
» Postanowienia końcowe, dostarczanie dokumentów, kontakty, skuteczność

Formularze do pobrania:W przypadku odstąpienia od umowy (słowo do uzupełnienia, PDF)  | W celu złożenia skargi (słowo do uzupełnienia, PDF)

 

I. Postanowienia wstępne i definicje terminów

Operator:

VISS Security s.r.o., REGON: 14068401, NIP: CZ14068401. Adres do fakturowania: Budovcova 188/1, Žižkov, 130 00 Praga, Republika Czeska, Spółka jest wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, Dział C, sygnatura akt 359904.

e-mail: cz@pipl.eu

(zwany dalej również  „Operatorem”).

Operator prowadzi sklep internetowy na stronie internetowej pipl-sklep.pl (zwany dalej również „sklepem internetowym”). Sklep internetowy stanowi portal, na podstawie którego osoba trzecia ma możliwość zapoznania się z oferowanymi towarami oraz, zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie Sklepu Internetowego www.pipl.eu (zwanym dalej również „OWH”), ​​dokonania ich zakupu.

1. Niniejszy Regulamin wraz z umową sprzedaży zawartą zgodnie z Regulaminem, Procedurą Reklamacji oraz Polityką Ochrony Danych Osobowych ustanawiają stosunek prawny pomiędzy Operatorem a osobą trzecią (zwaną dalej również „Kupującym”) w związku z zakupem towarów oferowanych przez Sklep Internetowy.
2. Nawiązane w ten sposób stosunki prawne regulują Regulamin, który obejmuje Procedurę Reklamacji oraz Politykę Ochrony Danych Osobowych, dostępne na stronie internetowej Sklepu Internetowego. (www.pipl.eu), Ustawa nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami (zwana dalej również „Kodeksem cywilnym”) oraz przepisy prawne obowiązujące w Republice Czeskiej, w szczególności Ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami (zwana dalej również „Ustawą o ochronie konsumentów”). Postanowienia Regulaminu, Regulaminu Reklamacji, Polityki Ochrony Danych Osobowych oraz przepisów prawa regulujących prawa i obowiązki konsumentów nie mają zastosowania do Kupującego, który nie jest konsumentem i/lub nabywa towary w celach biznesowych, a do stosunków prawnych między takim Kupującym a Operatorem stosuje się przepisy prawa obowiązujące w Republice Czeskiej, w szczególności Kodeks Cywilny oraz Ustawę nr 90/2012 Dz.U. o spółkach handlowych, z późniejszymi zmianami.
3. Umowa Sprzedaży to umowa zawarta zgodnie z Regulaminem, której przedmiotem jest przeniesienie własności towarów oferowanych przez sklep internetowy na Kupującego oraz zobowiązanie Kupującego do zapłaty Operatorowi ceny sprzedaży za zakupiony towar (zwana dalej również „Umową Sprzedaży”).
   
   

II. Procedura zamawiania towarów, przyjęcia zamówienia, zawarcia Umowy Sprzedaży

1. Towary prezentowane w sklepie internetowym oraz informacje o nich, głównie dotyczące ilości i dostępności, mają charakter wyłącznie informacyjny i mogą być aktualizowane przez Operatora w określonych odstępach czasu, w zależności od możliwości technicznych i kadrowych Operatora. Istotne cechy i jakość oferowanych towarówJednakże warunki dotyczące towarów pozostają bez zmian.
2. Stosunek umowny pomiędzy Operatorem a Kupującym powstaje z chwilą zawarcia Umowy Sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta na podstawie zamówienia złożonego w sklepie internetowym przez Kupującego i przyjętego przez Operatora.
3. Tworzenie zamówienia:
   • Po obejrzeniu towarów w sklepie internetowym Kupujący wybiera interesujące go towary i dodaje je w żądanej ilości do wirtualnego koszyka za pomocą przycisku „Dodaj do koszyka”.
   • Po dokonaniu wyboru towarów Kupujący ma możliwość powrotu do sklepu internetowego poprzez wybranie przycisku „Kontynuuj zakupy” i kontynuowania wyboru innego produktu lub kontynuowania zamówienia wybranego już produktu w koszyku poprzez wybranie przycisku „Przejdź do Koszyk”.
   • Kupujący składa zamówienie, wypełniając swoje dane, podając nazwę, ilość i cenę towarów oferowanych w sklepie internetowym i planowanych do zakupu, dane do faktury i dostawy, numer telefonu kontaktowego oraz adres e-mail kupującego. Jeżeli towar ma zostać dostarczony osobie innej niż kupujący, zamówienie musi zawierać dane umożliwiające prawidłowe dostarczenie towaru do tej osoby. Kupujący jest zobowiązany do podania prawdziwych danych i ich weryfikacji przed wysłaniem zamówienia. Przed wysłaniem zamówienia Kupujący ma możliwość zapoznania się z Regulaminem, Procedurą Reklamacji oraz Zasadami Ochrony Danych Osobowych (RODO), które stanowią część Umowy Sprzedaży, bez których akceptacji przyjęcie zamówienia złożonego w sklepie internetowym jest niemożliwe. Zgoda, o której mowa w zdaniu poprzednim, wyrażana jest poprzez akceptację tekstu „Składając zamówienie, akceptujesz warunki handlowe i warunki ochrony danych osobowych”. Kupujący wysyła zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
   • Złożone przez Kupującego zamówienie stanowi propozycję zawarcia Umowy Sprzedaży i uznaje się je za wysłane do Operatora z chwilą jego doręczenia, o czym Kupujący zostanie poinformowany komunikatem na ekranie po wysłaniu zamówienia oraz potwierdzeniem wysłanym na adres e-mail Kupującego podany w zamówieniu, pod warunkiem, że zamówienie zostało zrealizowane prawidłowo, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Handlowymi. Potwierdzenie dostarczenia zamówienia do Operatora nie jest równoznaczne z jego przyjęciem w rozumieniu OWH.
   • Wysyłając zamówienie, Kupujący wyraża wolę zakupu zamówionego towaru, tj. jego przyjęcia i zapłaty ceny zakupu określonej w zamówieniu, zgodnie z OWH.
   • Kupujący ma prawo anulować zamówienie w dowolnym momencie, nie później jednak niż w dniu jego przyjęcia przez Operatora. W przypadku anulowania zamówienia po upływie tego terminu, w przypadku gdy Kupujący jest konsumentem, Kupujący powinien postępować zgodnie z art. V., paragraf 8, OWH/Procedura reklamacyjna.
   • Kupujący przyjmuje do wiadomości, że składając zamówienie, jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu zamówionego towaru.
4. Zmiany w zamówieniu:
   • Do momentu przyjęcia zamówienia przez Operatora, Kupujący ma prawo proponować zmiany w zamówieniu, za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego lub dzwoniąc na infolinię Operatora, dostępną w sklepie internetowym.
   • W przypadku, gdy po dostarczeniu zamówienia nie będzie możliwe dostarczenie wszystkich towarów określonych w W przypadku zmiany zamówienia lub w wymaganej ilości, a także w przypadku innych zmian w możliwości dostarczenia towaru lub innych zmian związanych z zamówieniem, Kupujący zostanie o tym fakcie poinformowany przez Operatora drogą mailową lub telefonicznie. W takim przypadku Kupujący zostanie poproszony o wyrażenie zgody na proponowaną zmianę w terminie 14 dni od daty powiadomienia o proponowanej zmianie zamówienia. Po upływie terminu, o którym mowa w zdaniu poprzednim, zamówienie zostanie anulowane w całości.
5. Przyjęcie zamówienia:
   • Operator przyjmuje prawidłowo wydane i dostarczone zamówienie Kupującego w terminie dwóch (2) dni od daty jego doręczenia, zgodnie z OWU, w formie wiadomości e-mail wysłanej do Kupującego na adres e-mail podany w zamówieniu, zawierającej jednoznaczne oświadczenie Operatora o woli przyjęcia (akceptacji) zamówienia. Wola przyjęcia zamówienia zgodnie ze zdaniem poprzednim wyrażona jest w wiadomości e-mail potwierdzającej o treści: „Otrzymaliśmy Państwa zamówienie w stanie nienaruszonym"(zwany dalej również "przyjęciem zamówienia"). Numer zamówienia podany w e-mailu Operatora potwierdzającym przyjęcie zamówienia musi być zgodny z numerem zamówienia wygenerowanym przez sklep internetowy po wysłaniu zamówienia przez kupującego.
   • Jeżeli zamówienie nie zostanie przyjęte w ciągu piętnastu (15) dni od daty jego doręczenia Operatorowi, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, zamówienie zostaje anulowane, a Umowa Sprzedaży nie zostaje zawarta.
6. Zawarcie Umowy Sprzedaży:
   • Przyjęcie zamówienia przez Operatora zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży skutkuje zawarciem Umowy Sprzedaży, tj. powstaniem zobowiązania Operatora do wysłania towaru zgodnie z zamówieniem i niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, a także Obowiązek Kupującego do odbioru towaru i zapłaty za niego ceny zakupu określonej w otrzymanym zamówieniu. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że wysyłając zamówienie, jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu. Umowa kupna zawierana jest w języku czeskim.
   • Operator zazwyczaj przyjmuje zamówienie bez zbędnej zwłoki po jego wysłaniu, zgodnie z OWU, tj. z informacją „Zamówienie wysłane. Podsumowanie prześlemy Państwu e-mailem. Twój numer zamówienia", gdzie przy każdym przyjęciu zamówienia będzie wskazany numer zamówienia odpowiadający numerowi zamówienia wygenerowanemu przez sklep internetowy bezpośrednio po wysłaniu zamówienia do Kupującego. Zawarta Umowa Sprzedaży jest przechowywana u Operatora i na pisemny wniosek Kupującego zostanie mu udostępniony do niej dostęp.
   • W przypadku, gdy po zawarciu Umowy Sprzedaży nastąpi zmiana ilości lub dostępności towaru albo Operator zaproponuje inną zmianę Umowy Sprzedaży, Operator poinformuje Kupującego o takiej zmianie w odpowiedni sposób. Jednocześnie Kupujący zostanie poproszony o wyrażenie zgody lub sprzeciwu wobec proponowanej zmiany w ciągu trzech (3) dni od daty powiadomienia o proponowanej zmianie, w sposób określony w powiadomieniu o proponowanej zmianie (najczęściej drogą mailową). W tym okresie towary nieobjęte zmianą pozostają zastrzeżone dla Kupującego. Po upływie wskazanego terminu bezskutecznie lub po W przypadku wyrażenia przez Kupującego sprzeciwu wobec proponowanych zmian w wyznaczonym terminie, Umowa Sprzedaży traci ważność, a Operator nie jest zobowiązany do dostarczenia towaru. Operator jest jednak zobowiązany do zwrotu zapłaconej ceny zakupu zgodnie z OWU bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym Umowa Sprzedaży straciła ważność z przyczyn wskazanych powyżej, na rachunek, z którego cena zakupu została zapłacona. W przypadku wyrażenia przez Kupującego zgody na zmiany zgodnie ze zdaniem pierwszym niniejszego paragrafu, w sposób i w terminie określonym w zdaniu drugim niniejszego paragrafu, zawarta Umowa Sprzedaży ulega zmianie, a strony umowy zobowiązane są do wykonania Umowy Sprzedaży zgodnie z uzgodnionymi zmianami.
   • W przypadku gdy obowiązkiem Operatora wynikającym z OWU jest dostarczenie treści cyfrowych na nośniku materialnym, stosuje się do nich postanowienia OWU dotyczące towarów, o ile w OWU nie postanowiono inaczej. Regulamin.
7. Konto klienta:
   • Na podstawie rejestracji w sklepie internetowym Kupujący uzyskuje dostęp do swojego konta użytkownika (zwanego dalej również „Kontem Klienta”).
   • Podczas rejestracji Konta użytkownika Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich wprowadzonych danych zgodnie z prawdą i prawidłowo, a w przypadku ich zmiany do ich niezwłocznej aktualizacji.
   • Dostęp do Konta użytkownika zabezpieczony jest nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do: zachować poufność tych danych dostępowych i nie udostępniać ich nikomu. W przypadku ich niewłaściwego wykorzystania Operator nie ponosi odpowiedzialności.
   • Konto użytkownika jest przypisane do osoby kupującego, a kupujący nie jest uprawniony do zezwalania na jego używanie osobom trzecim.
   • Operator może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeśli kupujący nie korzystał z niego przez okres dłuższy niż dwa (2) lata lub jeśli kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z OWU.
   • Konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na niezbędną konserwację sprzętu i oprogramowania.
     
     

III. Cena zakupu i sposób płatności 

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży powodujeObowiązek Operatora dostarczenia towaru zgodnie z Umową Sprzedaży, na warunkach określonych w OWH, oraz obowiązek Kupującego do odbioru towaru i zapłaty ceny zakupu, kosztów formy płatności ceny zakupu, jeśli jest ona płatna (płatność za pobraniem), oraz kosztów dostarczenia towaru, zgodnie z warunkami określonymi w OWH.
2. Wysokość jednostkowej ceny zakupu danego towaru jest publikowana w sklepie internetowym przy danym towarze. Po wprowadzeniu towaru do formularza zamówienia przez Kupującego, wybraniu ilości towaru, formy płatności ceny zakupu, w tym sposobu dostawy towaru, automatycznie obliczana jest całkowita cena zakupu. Do momentu wysłania zamówienia Kupujący ma prawo do zmiany wyboru towarów, formy płatności ceny zakupu oraz sposobu dostawy.
3. Cena zakupu podana jest z podatkiem VAT, chyba że wprost wskazano, że jest to cena zakupu bez podatku VAT lub cena zakupu, do której zostanie doliczony podatek VAT.
4. Cena zakupu nie obejmuje kosztów wybranej formy płatności oraz kosztów transportu i innych kosztów, jakie Kupujący może ponieść w związku z zamówieniem Towaru, w szczególności kosztów prowizji bankowych za realizację polecenia zapłaty, kosztów zapewnienia lub obsługi łącza internetowego Kupującego, kosztów korzystania z elektronicznych środków komunikacji. Koszty te ponosi kupujący i nie są one wliczane do ceny zakupu.
5. Kupujący ma możliwość wyboru sposobu płatności ceny zakupu przed złożeniem zamówienia, w formie:

• • bezgotówkowo – kartą płatniczą lub wybraną przez kupującego bramką płatniczą z oferty dostępnej w sklepie internetowym; po przesłaniu zamówienia do Operatora; po zawarciu umowy kupna;
    Brama płatności Comgate - Comgate a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, tel.: +420 228 224 267
    linki: Brama płatności Comgate | Płatności kartą | Przelewy bankowe
  • Bezgotówkowo – przelewem na rachunek Operatora; po otrzymaniu drogą mailową dyspozycji zapłaty ceny zakupu lub na rachunek Operatora, podany na stronie internetowej sklepu internetowego; po zawarciu Umowy Sprzedaży;
  • Bezgotówkowo – przelewem na rachunek Operatora, podany na stronie internetowej sklepu internetowego; po wysłaniu zamówienia do Operatora; przed jego przyjęciem przez Operatora; do momentu przyjęcia zamówienia płatność ta jest traktowana jako zaliczka na poczet ceny zakupu;
  • gotówką przy odbiorze towaru od przewoźnika – za pobraniem;
  • bezgotówkowo, kartą kredytową przy odbiorze – za pobraniem (w zależności od rodzaju transportu, który umożliwia płatność kartą kredytową przy odbiorze).

6. Kupujący ma prawo dokonać zapłaty ceny zakupu bezgotówkowo – przelewem na konto Operatora, po wysłaniu zamówienia do Operatora, ale przed jego przyjęciem przez Operatora, jednak zaleca się dokonanie zapłaty ceny zakupu dopiero po zawarciu Umowy Sprzedaży.
7. Kupujący zobowiązany jest do podania przy dokonywaniu płatności ceny zakupu prawidłowego symbolu zmiennego, którym jest numer zamówienia. Numer zamówienia jest generowany przez sklep internetowy podczas wysyłania zamówienia i wyświetlany w sklepie internetowym, a także znajduje się w powiadomieniu o otrzymaniu zamówienia oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej dostarczenie zamówienia. Po wysłaniu zamówienia numer zamówienia można również zweryfikować telefonicznie, dzwoniąc na infolinię Operatora, dostępną w sklepie internetowym w sekcji Kontakt.
8. Cena zakupu jest płatna nie później niż w terminie trzech (3) dni od daty przyjęcia zamówienia przez Operatora, przed przekazaniem towaru przewoźnikowi. W przypadku wyboru formy płatności za pobraniem, cena zakupu jest płatna w momencie dostarczenia towaru. Jeżeli jednak adresat wskazany w zamówieniu nie dostarczy towaru, cena zakupu staje się wymagalna w dniu ostatniej nieudanej próby dostarczenia towaru adresatowi wskazanemu w zamówieniu.
9. Operator jest zobowiązany do wystawienia kupującemu dokumentu podatkowego – faktury. Faktura może zostać dostarczona kupującemu na adres e-mail kupującego wskazany w zamówieniu lub w formie drukowanej dołączonej do towaru. Faktura stanowi jednocześnieoddania oraz karty gwarancyjnej (jeśli nie zostały wydane osobno).
10. Towar pozostaje własnością Operatora do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu, ale ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi z chwilą odbioru towaru przez Kupującego lub osobę trzecią, jeśli adresatem jest ta osoba trzecia (art. IV ust. 4 OWH).
11. Jeżeli po zawarciu Umowy Sprzedaży, przed zapłatą ceny zakupu, nastąpi znaczny wzrost ceny zakupu, Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym Operator poinformował go o takim znacznym wzroście ceny zakupu.
    
    

IV. Sposoby i warunki dostawy towarów

1. Przewóz towarów odbywa się za pośrednictwem Operatora, firm przewozowych lub za pośrednictwem operatora pocztowego (zwanego dalej „Przewoźnikiem”).
   
   • Paczka (Paczka) – do 15 kg/paczka
   • GLS Parcel Shop – do 10 kg/paczka
   • DPD na adres – do 30 kg/paczka
   • Punkty odbioru DPD Pickup – do 20 kg/paczka
   • GLS na adres – do 3 kg, do 10 kg, do 20 kg i do 31,5 kg/paczka
   • Odbiór osobisty: South Point, Vyskočilova 1566, 140 00, Praga
   
   
2. Kupujący zobowiązany jest do wyboru sposobu transportu towaru przed wysłaniem zamówienia w sklepie internetowym w kroku „Transport & płatność” oraz do uiszczenia kosztów transportu za wybrany rodzaj transportu w podanej wysokości. dla poszczególnych rodzajów transportu.
3. Kupujący przyjmuje do wiadomości i, wysyłając zamówienie, wyraża zgodę na możliwość podziału towaru na kilka przesyłek. Koszty transportu towarów w ten sposób rozdysponowanych nie ulegają zmianie i nie są ponoszone przez kupującego.
4. Przed wysłaniem zamówienia kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia danych dostawy, aby towar mógł zostać dostarczony prawidłowo. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub jego opóźnienie w dostarczeniu z powodu nieprawidłowych danych adresata. Operator jest upoważniony przez kupującego i niniejszym upoważniony do przekazania Przewoźnikowi danych adresata przesyłki niezbędnych do jej prawidłowego doręczenia. Kupujący potwierdza również, że w przypadku dostarczenia towaru osobie innej niż Kupujący, Kupujący posiada zgodę tej osoby na przekazanie Operatorowi i Przewoźnikowi danych niezbędnych do prawidłowego dostarczenia towaru.
5. Przewoźnik zazwyczaj informuje odbiorcę przesyłki o przewidywanym terminie dostarczenia towaru za pośrednictwem wiadomości SMS, e-mail lub telefonicznie. Odbiorca przesyłki jest zobowiązany do stawienia się w miejscu uzgodnionym w Umowie Sprzedaży w momencie przewidywanego dostarczenia towaru lub upoważnienia osoby trzeciej do odbioru przesyłki, zgodnie z przepisami prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, na podstawie pełnomocnictwa z uwierzytelnionym podpisem mocodawcy. Przewidywany czas dostawy towaru jest podawany w sklepie internetowym przy wyborze sposobu transportu, przed etapem wysyłki zamówienia.
6. Odbiorca przesyłki zobowiązany jest okazać Przewoźnikowi ważny dokument potwierdzający zgodność danych odbiorcy przesyłki wskazanych w zamówieniu oraz upoważnienie do odbioru przesyłki. W razie wątpliwości Przewoźnik ma prawo odmówić wydania przesyłki.
7. W przypadku, gdy koszty transportu towaru nie zostaną pokryte, Kupujący zostanie o tym poinformowany przez Operatora przy wyborze rodzaju transportu. Operator ma prawo według własnego uznania odstąpić od naliczania kosztów transportu.
8. Podane w sklepie internetowym terminy dostawy towaru mają charakter orientacyjny. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedotrzymanie terminu dostawy przez Przewoźnika.
9. Po otrzymaniu towaru od Przewoźnika, każdy Odbiorca ma obowiązek niezwłocznego sprawdzenia towaru w obecności pracownika Przewoźnika. Sprawdzenie dotyczy w szczególności uszkodzeń przesyłki oraz ilości zamówionego towaru.
   
   

V. Procedura Reklamacyjna, Zwrot Towaru, Odstąpienie od Umowy Sprzedaży, Alternatywne Spory

1. Procedura Reklamacyjna stanowi integralną część OWU i stanowi procedurę zwrotu towarów z przyczyn uzasadniających reklamację z tytułu wadliwego wykonania (zwaną dalej również „rReklamacja"), a także dalsze postępowanie w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, w tym pozasądowe rozstrzyganie sporów z konsumentem. Procedura Reklamacyjna jest dostępna na stronie internetowej sklepu internetowego oraz w siedzibie Operatora.
2. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z Procedurą Reklamacyjną przed zamówieniem towaru.
3. Kupujący jest zobowiązany do udzielenia Operatorowi niezbędnego współdziałania w celu rozpatrzenia reklamacji. W przypadku braku takiego współdziałania terminy rozpatrzenia reklamacji ulegają przedłużeniu o okres, w którym Kupujący nie udzielił Operatorowi niezbędnego współdziałania.
4. Zawierając Umowę Sprzedaży i odbierając towar od Operatora, Kupujący wyraża zgodę na niniejsze Reklamacje. Procedura.
   
   
5. Gwarancja jakości:
   • Długość okresu gwarancji jest podana w sklepie internetowym dla każdego oferowanego produktu.
   • Dokument podatkowy (faktura) wystawiony przez Operatora i zawierający dane wymagane przepisami prawa do zastosowania gwarancji, służy również jako dokument gwarancyjny, w przypadku gdy nie zostanie wystawiony oddzielny certyfikat gwarancyjny.
   • Termin dochodzenia roszczeń z tytułu wadliwego wykonania, wynoszący dwadzieścia cztery (24) miesiące, rozpoczyna się od dnia odbioru towaru przez kupującego. Podany termin może ulec skróceniu tylko wtedy, gdy obowiązujące w Republice Czeskiej przepisy prawa przewidują krótszy okres. Okres. Jednakże termin dochodzenia praw z tytułu wadliwego wykonania nie kończy się przed upływem terminu ważności podanego na opakowaniu towaru lub w instrukcji.
   • Prawa z tytułu odpowiedzialności za wady towaru, dla którego obowiązuje gwarancja jakości, wygasają, jeżeli nie zostaną dochodzone w wyznaczonym terminie.
   • Po naprawie lub wymianie towaru w ramach uznanej reklamacji, nowy okres gwarancji nie biegnie; okres gwarancji biegnie zawsze od daty otrzymania pierwotnego towaru przy zakupie, a w przypadku reklamacji wymiana lub naprawa towaru nie ulega przedłużeniu o kolejne dwa lata, lecz jedynie proporcjonalnie do okresu, w którym kupujący nie może korzystać z wadliwego towaru.
   • Kupujący może wnieść sprzeciw tylko wada, która istniała w towarze w chwili odbioru, nawet jeśli została ujawniona później, w okresie dwudziestu czterech (24) miesięcy od daty odbioru towaru.
   • Operator odpowiada wobec Kupującego za to, że towar jest wolny od wad w chwili odbioru. W szczególności Operator odpowiada wobec Kupującego za to, że w chwili odbioru towaru przez Kupującego:
   • towar posiada właściwości, które strony uzgodniły, a w przypadku braku uzgodnienia – właściwości, które Operator opisał lub których Kupujący oczekiwał ze względu na charakter towaru i na podstawie reklamy;
   • towar nadaje się do celu, który Operator deklaruje dla swojego wykorzystania lub do którego towary tego rodzaju są zazwyczaj przeznaczone używany;
   • towar jest w odpowiedniej ilości, rozmiarze lub wadze;
   • towar jest zgodny z wymogami przepisów prawa.

5.1 Jeżeli wada towaru ujawni się w ciągu dwunastu (12) miesięcy od daty odbioru towaru zgodnie z Umową Sprzedaży, przyjmuje się, że towar był wadliwy już w chwili odbioru, chyba że Operator udowodni inaczej. Jeżeli Kupujący nie jest konsumentem, przyjmuje się, że jeżeli wada ujawni się w ciągu sześciu (6) miesięcy od daty odbioru towaru zgodnie z Umową Sprzedaży, przyjmuje się, że towar był wadliwy już w chwili odbioru. paragon.

6. Rozliczenie reklamacji:
   • Operator zobowiązany jest do przyjęcia reklamacji w swojej siedzibie. Operator przyjmuje jednak również reklamacje bezpośrednio na stronie internetowej sklepu internetowego, poprzez wypełnienie i przesłanie formularza reklamacyjnego (zwanego dalej również „Formularz zgłoszenia reklamacyjnego”). Formularz reklamacyjny można pobrać i wypełnić w pliku „Tutaj". Jeżeli jednak w karcie gwarancyjnej lub dowodzie zakupu towaru wskazano autoryzowany serwis znajdujący się bliżej Kupującego, Kupujący może skorzystać z prawa do reklamacji w takim autoryzowanym serwisie.
   • Operator lub autoryzowany serwis, jeśli Kupujący pierwotnie skorzystał z niego w celu rozpatrzenia reklamacji, jest zobowiązany wydać Kupującemu pisemne potwierdzenie daty skorzystania przez Kupującego z prawa do reklamacji, którego treść jestreklamację i sposób jej rozpatrzenia żądany przez Kupującego, a także potwierdzenie daty i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie naprawy i czasu jej trwania lub pisemne uzasadnienie odmowy uznania reklamacji.
   • Operator lub upoważniony przez niego pracownik rozpatrzy reklamację niezwłocznie, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech (3) dni roboczych. Do tego okresu nie wlicza się czasu potrzebnego na profesjonalną ocenę wady, stosownie do rodzaju produktu lub usługi.
   • Operator jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji (w tym usunięcia wady, w tym do wypełnienia obowiązku poinformowania kupującego o sposobie rozpatrzenia reklamacji) w przypadku kupującego-konsumenta bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie trzydziestu (30) dni, a w przypadku kupującego-przedsiębiorcy lub osoby wykonującej wolny zawód, nie później niż w terminie czterdziestu (40) dni od dnia, w którym kupujący skorzystał z prawa do reklamacji zgodnie z Procedurą Reklamacji, drogą elektroniczną, telefonicznie (również SMS) lub na adres kupującego zgodnie z Formularzem Reklamacji. Operator jest uprawniony do przedłużenia wskazanego terminu trzydziestu (30) dni wyłącznie po uzgodnieniu z kupującym-konsumentem. Po bezskutecznym upływie tego terminu, towar uważa się za wadliwy w chwili jego odbioru przez Kupującego.
   • Jeżeli Operator nie rozpatrzy reklamacji w terminie określonym w poprzednim ustępie i nie poinformuje o tym Kupującego, Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży lub żądać stosownego obniżenia ceny zakupu.
   • Kupujący ma prawo do zwrotu uzasadnionych kosztów poniesionych w związku z realizacją uzasadnionej reklamacji. Jednakże odszkodowanie dotyczy wyłącznie kwoty stanowiącej najniższy możliwy koszt niezbędny do realizacji uzasadnionej reklamacji. Zwrot kosztów nie obejmuje na przykład kosztów transportu kupującego, kosztów przesyłki ekspresowej, kosztów połączenia internetowego kupującego itp. Kupujący jest zobowiązany do żądania zwrotu uzasadnionych kosztów poniesionych w związku z realizacją uzasadnionej reklamacji bez zbędnej zwłoki po ich wystąpieniu, nie później jednak niż w terminie jednego (1) miesiąca od dnia upływu terminu do dochodzenia roszczeń z tytułu wadliwego wykonania.
   • Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia i sprawdzenia towaru przy odbiorze po rozpatrzeniu reklamacji.
   • Kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru bez zbędnej zwłoki po rozpatrzeniu reklamacji, nie później jednak niż w terminie trzydziestu (30) dni od dnia, w którym został poinformowany o rozpatrzeniu reklamacji. Po upływie tego terminu Operator ma prawo przechować towar na koszt i ryzyko Kupującego.
   • W przypadku nieodebrania towaru przez Kupującego w terminie sześciu (6) miesięcy od upływu terminu bezskutecznie, o którym mowa w poprzednim ustępie, Operator ma prawo sprzedać towar osobie trzeciej i zaliczyć koszty przechowania towaru na poczet obowiązku zapłaty Kupującemu kwoty uzyskanej ze sprzedaży lub jej części.
   • Przy odbiorze towaru po rozpatrzeniu reklamacji, Kupujący zobowiązany jest przedstawić ważny dokument, z którego wynikają dane Kupującego zawarte w Formularzu Reklamacyjnym. W razie wątpliwości Przewoźnik ma prawo odmówić wydania towaru. Jeżeli kupującym jest osoba prawna, do odbioru towaru uprawniony jest organ statutowy tej osoby prawnej. W przypadku upoważnienia do odbioru towaru po rozpatrzeniu reklamacji, agent zobowiązany jest przedstawić ważny dokument oraz pełnomocnictwo z poświadczonym podpisem zleceniodawcy, potwierdzające zgodność danych zleceniodawcy podanych w Formularzu Reklamacyjnym oraz zgodność danych agenta podanych w pełnomocnictwie z danymi agenta podanymi w złożonym dokumencie.
     Adres do reklamacji i zwrotów towarów - Vyskočilova 1566 Praga 4
7. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży:
   • Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie czternastu (14) dni od daty data:
     • zawarcia Umowy Sprzedaży, której przedmiotem jest świadczenie usługi;
     • odbioru towaru;
     • odbioru ostatniej dostawy towaru, w przypadku Umowy Sprzedaży, której przedmiotem jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części; lub
     • odbiór pierwszej dostawy towaru, w przypadku Umowy Sprzedaży, której przedmiotem jest regularne, powtarzające się dostarczanie towarów.
   • Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia złożonego Operatorowi, w szczególności korzystając z udostępnionego przez Operatora wzoru formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży.atele przeznaczone do wskazanego celu, który jest dostępny na stronie internetowej sklepu internetowego pod nazwą „Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży”, do pobrania „Tutaj” i przesłać podpisany formularz na adres e-mail, wskazany w potwierdzeniu otrzymania zamówienia lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Operatora. W przypadku wysłania podpisanego formularza pocztą elektroniczną lub online za pośrednictwem sklepu internetowego, Operator niezwłocznie potwierdzi Kupującemu w formie tekstowej otrzymanie wypełnionego formularza w celu jego akceptacji.
   • Po odstąpieniu od Umowy Sprzedaży Kupujący jest zobowiązany dostarczyć Towar Operatorowi w terminie czternastu (14) dni od dnia skutecznego odstąpienia od niniejszej Umowy, w stanie i wartości, w jakiej został odebrany, wraz z kompletną dokumentacją oraz, w stosownych przypadkach, oryginalnym opakowaniem.
   • Po skutecznym odstąpieniu od Umowy Sprzedaży Operator jest zobowiązany zwrócić Kupującemu zapłaconą cenę zakupu niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie czternastu (14) dni od dnia skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży, w sposób, w jaki cena zakupu została zapłacona (tj. w szczególności na rachunek, z którego cena zakupu została zapłacona). Operator jest jednak uprawniony do potrącenia z obowiązku zwrotu Kupującemu zapłaconej ceny zakupu kwoty odpowiadającej zmniejszeniu wartości zwracanego towaru.
   • W przypadku odstąpienia Kupującego od Umowy Sprzedaży, Operator nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu ceny zakupu, dopóki Kupujący nie dostarczy towaru Operatorowi do siedziby Operatora lub nie udowodni, że odesłał towar na adres siedziby Operatora.
   • W przypadku, gdy Operator oprócz towaru spełni świadczenie nieodpłatne (np. upominek do zakupionego towaru) i w przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Kupujący jest zobowiązany do zwrotu nieodpłatnego świadczenia wraz z towarem i w tym samym terminie (w szczególności do zwrotu upominku). W przeciwnym razie stanowi to bezpodstawne wzbogacenie kupującego, o czym kupujący jest świadomy poprzez akceptację OWH.
   • Do warunków odstąpienia od Umowy Sprzedaży, w przypadku gdy kupujący nie jest konsumentem, stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeksu cywilnego, regulujące zasady odstąpienia od umowy.
8. Alternatywne sposoby rozwiązywania sporów z kupującym – konsumentem

8.1     Alternatywne rozstrzyganie sporów oznacza pozasądowe rozstrzyganie sporów przez bezstronny organ.

8.2     Kupujący – konsument ma prawo skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów w przypadku, gdy Operator nie uwzględni w pełni reklamacji kupującego lub w przypadku, gdy Operator nie odpowie na reklamację w ciągu trzydziestu (30) dni od dnia doręczenia mu reklamacji kupującego, kontaktując się z Czeską Inspekcją Handlową (www.coi.cz) lub za pośrednictwem strony internetowej Komisji Europejskiej (https://ec.europa.eu/consumer/odr), zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów.

8.3     Niniejsze postanowienie nie narusza możliwości rozstrzygnięcia sporu z Kupującym na drodze sądowej.

VI. Zasady ochrony danych osobowych (RODO)

1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (zwanym dalej również „Rozporządzeniem RODO”), ​​Operator oświadcza, że ​​administratorem danych jest spółka  VISS Security s.r.o., REGON: 14068401, z siedzibą w Žižkovie 130 00 Praga, Republika Czeska, przy ul. Roháčova 188/37, wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, Dział C, sygnatura akt 359904 (zwana dalej również „Administratorem”). Dane kontaktowe Administratora, oprócz adresu siedziby, to również strona internetowa www.pipl.eu, numer telefonu +420 296 249 802, adres e-mail: cz@pipl.eu.
2. Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania żyjącej osoby, np. imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mailAdres, numer dowodu osobistego, adres IP (protokół internetowy), identyfikator pliku cookie, identyfikator telefoniczny reklamodawców. Dane osobowe obejmują również różne informacje indywidualne, które łącznie mogą prowadzić do identyfikacji konkretnej osoby (zwane dalej również „danymi osobowymi”).
3. Administrator przetwarza dane osobowe przekazane mu przez Kupującego (zwane dalej również „danymi osobowymi Kupującego”).
4. Administrator przetwarza dane osobowe Kupującego w celu prawidłowej realizacji Umowy Sprzedaży, co stanowi uzasadniony interes Administratora w zakresie marketingu bezpośredniego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) i a) RODO. f) Rozporządzenia RODO, a także ze względu na uzasadniony interes Administratora w zakresie marketingu bezpośredniego, w przypadku braku zamówienia towarów zgodnie z 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia RODO z rozszerzeniem na § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, z późniejszymi zmianami, a także w celu obsługi klienta, tj. w przypadku, gdy kupujący skontaktuje się z Administratorem z pytaniem lub prośbą, dla której konieczne jest przetwarzanie danych osobowych kupującego i, w razie potrzeby, przekazywanie ich osobom trzecim, ale wyłącznie w celu obsługi pytania lub prośby kupującego (np. przewoźnikowi).
5. Administrator przetwarza również dane osobowe kupującego w celach marketingowych, tj. w celu przesyłania wiadomości e-mail marketingowych, zawsze na podstawie zgody kupującego. Kupujący ma prawo zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych drogą elektroniczną bez ograniczeń, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w formie zautomatyzowanej „Tutaj”.
6. Administrator przetwarza również dane osobowe Kupującego w przypadku oceny sklepu internetowego i zakupionych towarów przez Kupującego. Kupujący może zostać poproszony przez Administratora/Operatora o taką ocenę.
7. Administrator przetwarza dane osobowe Kupującego również w zakresie niezbędnym do realizacji praw i roszczeń Administratora/Operatora w związku ze sprzedażą towarów na podstawie OWU, a także w celu przeprowadzenia kontroli przez organy publiczne oraz z innych podobnie ważnych powodów.
8. Administrator przetwarza również dane, które mogą być automatycznie wykrywane podczas wizyty w sklepie internetowym, takie jak adres IP, data i godzina wejścia na stronę sklepu internetowego, informacje o przeglądarce internetowej Kupującego, systemie operacyjnym lub ustawieniach językowych, a także informacje o wyświetlanych towarach i ruchach na stronie sklepu internetowego lub informacje o urządzeniu mobilnym, z którego następuje dostęp do strony sklepu internetowego.
9. Administrator ma prawo przekazać dane osobowe Kupującego osobie trzeciej, tj. Przewoźnikowi, podmiotowi zapewniającemu realizację płatności za towar, świadczącemu usługi związane z funkcjonowaniem sklepu internetowego oraz świadczącemu usługi marketingowe na rzecz Administratora/Operatora. W przypadku udostępnienia danych osobowych Kupującego w celu świadczenia usług marketingowych, tj. w celach niezwiązanych bezpośrednio z zawarciem Umowy Sprzedaży zgodnie z OWU, Kupujący ma prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę na udostępnienie danych osobowych.
10. W związku z udostępnieniem danych osobowych Kupujący ma prawo do:

• • dostępu do podanych danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO;
  • żądania sprostowania swoich danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO;
  • żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 18 RODO;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 21 RODO;
  • cofnięcia zgody na podanie danych osobowych (z wyjątkiem danych niezbędnych do wykonania Umowy Sprzedaży zawartej zgodnie z OWU), w formie pisemnej na adres siedziby Administratora/Operatora wskazany w pkt. 1. niniejszego paragrafu lub drogą elektroniczną na adres e-mail Administratora/Operatora, tj.: cz@pipl.eu;
  • wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Administrator przechowuje dane osobowe Kupującego:

• • przez okres niezbędny (tj. przez czas realizacji celu Umowy Sprzedaży oraz przez okres umożliwiający jej realizację)prawa i roszczenia wynikające ze stosunku prawnego łączącego Operatora z Kupującym);
  • jednak przez okres maksymalnie piętnastu (15) lat od dnia ich udostępnienia;
  • do momentu cofnięcia przez Kupującego zgody na udostępnianie danych osobowych Kupującemu (nie dotyczy to braku możliwości cofnięcia zgody zgodnie z ust. 7 i 9 niniejszego artykułu, w tym przypadku, gdy dane osobowe Kupującego są niezbędne do wykonania praw i obowiązków wynikających z Umowy Sprzedaży).

1. 1. Jeżeli Kupujący udostępni Administratorowi dane osobowe osób trzecich W przypadku gdy strony trzecie nie wyrażają zgody na przetwarzanie danych osobowych, Kupujący jest zobowiązany poinformować o tym fakcie osobę trzecią i uzyskać jej zgodę w podanym celu.
      
      
   2. Wysyłając zamówienie do Kupującego zgodnie z Ogólnymi Warunkami Handlowymi, Kupujący potwierdza, że ​​zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych. W celu wyrażenia zgody, w ostatnim kroku zamówienia należy dodać zdanie „Składając zamówienie, akceptujesz Regulamin i postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych”. VII. Warunki korzystania z plików cookies

      Pliki cookies, czyli krótkie pliki tekstowe, które sklep internetowy wysyła do przeglądarki kupującego, umożliwiając sklepowi internetowemu rejestrowanie informacji o wizycie kupującego, są wykorzystywane przez Operatora na następujących warunkach:

      • Podczas wizyty w sklepie internetowym odwiedzający jest informowany o szczegółach dotyczących stosowania plików cookies;
      • Wybierając przycisk „Zgadzam się”, odwiedzający wyraża zgodę Operatorowi na stosowanie wszystkich plików cookies;
      • Wybierając przycisk „Ustawienia”, odwiedzający ma możliwość Wybierz, na jakie pliki cookie wyraża zgodę, a na jakie nie. Cofnięcie zgody nie jest możliwe w przypadku tzw. plików cookie niezbędnych, czyli informacji niezbędnych do działania sklepu internetowego, które przyczyniają się do bezpiecznego i prawidłowego korzystania ze sklepu internetowego;
      • Operator ma prawo przechowywać pliki cookie na urządzeniu osoby odwiedzającej sklep internetowy, jeśli jest to niezbędne do jego działania. W przypadku innych rodzajów plików cookie osoba odwiedzająca musi wyrazić zgodę na ich stosowanie, wybierając przycisk „Zgadzam się” lub „Ustawienia” 
        
        

      VIII. Postanowienia końcowe, dostarczanie dokumentów, kontakty, skuteczność

      1. Jeżeli którekolwiek z postanowień Umowy Sprzedaży lub OWH okaże się oczywiste (nieważne) lub jeżeli zostanie udowodniona jego nieważność (nieważność) lub nieskuteczność, wpływ wady na pozostałe postanowienia Umowy Sprzedaży i OWH zostanie oceniony odpowiednio zgodnie z § 576 Kodeksu Cywilnego, a Kupujący i Operator zobowiązują się do niezwłocznego zastąpienia takiego postanowienia ważnym i skutecznym postanowieniem, którego cel jest najbliższy celowi zastępowanego postanowienia.
      2. Wzajemne prawa i obowiązki wynikające z Umowy Sprzedaży, a także inne stosunki prawne wynikające z niniejszej umowy lub z nią związane, będą regulowane przez system prawny Republiki Czeskiej, który jest prawem właściwym dla niniejszej umowy, a wszelkie potencjalne spory wynikające z niniejszej umowy i w związku z nią będą rozstrzygane wyłącznie przed sąd właściwy dla Republiki Czeskiej.
         
         
      3. Strony umowy zobowiązane są do dostarczenia wszystkich dokumentów związanych z Umową Sprzedaży w następujący sposób:

      3.1     Adresatem jest kupujący:

      • W przypadku dostarczenia dokumentów w formie drukowanej na adres wskazany w zamówieniu;
      • W przypadku dostarczenia poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w zamówienie;
      • w przypadku kontaktu telefonicznego pod numerem telefonu podanym w zamówieniu;
      • na inny adres w tym celu, w sposób udokumentowany i pisemny zgłoszony Operatorowi.

      3.2   adresatem jest Operator:

      • w przypadku dostarczenia dokumentów w formie drukowanej na adres:

      VISS Security s.r.o., IČO: 14068401, Vyskočilova 1566, 140 00 Praga, Czechy

      • w przypadku poczty elektronicznej na adres e-mail Operatora, tj.:cz@pipl.eu;
      • również wymienione w sklepie internetowym w sekcji „Kontakt”;
      • na inny adres w tym celu, wyraźnie podany kupującemu przez Operatora.
      4. W przypadku zmiany danych do dostawy, Operator opublikuje taką zmianę na stronie internetowej sklepu internetowego oraz w Regulaminie. Od dnia opublikowania zmienionego adresu Operatora, wszystkie dokumenty doręczane Operatorowi są dostarczane na nowy adres Operatora.
      5. Dokument adresowany do kontrahenta uważa się za doręczony, o ile nie udowodniono inaczej, w momencie jego przyjęcia przez kontrahenta lub w momencie odmowy przyjęcia, w pozostałych przypadkach w trzecim (3.) dniu roboczym po wysłaniu dokumentu za pośrednictwem przewoźnika upoważnionego do doręczenia przesyłki.
      6. W przypadku doręczenia pocztą elektroniczną (e-mail, SMS) obowiązują następujące zasady:

      6.1      adresatem jest kupujący:

      • wiadomość adresowaną do kupującego uważa się za doręczoną następnego dnia po jej wysłaniu, chyba że Operator otrzyma informację o braku możliwości doręczenia wiadomości;

      6.2     Adresatem jest Operator:

      • Wiadomość adresowaną do Operatora uważa się za doręczoną z chwilą potwierdzenia odbioru wiadomości kupującego wysłanej przez Operatora do kupującego.
      7. Operator ma prawo do zmiany OWU według własnych potrzeb. Umowa Sprzedaży zawsze zawiera Ogólne Warunki Handlowe obowiązujące w dniu zawarcia Umowy Sprzedaży.
      8. Postanowienia dotyczące kupującego będącego konsumentem nie mają zastosowania do kupującego niebędącego konsumentem. Do stosunków prawnych między kupującym – niebędącym konsumentem a Operatorem stosuje się postanowienia Ogólnych Warunków Handlowych, które nie dotyczą konsumentów, oraz inne obowiązujące w Republice Czeskiej normy prawne.
         
         

      Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, w tym Procedura Reklamacyjna i Polityka Ochrony Danych Osobowych, obowiązują od 1.3.2023 r.